いいえいいえはい! |
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昨日私は若い女性と会話していましたが、
は彼女の外販担当者として働いていました。地元の保険会社に依頼して事業を紹介するレンタカー会社。彼女はセールス・ロールで初めてのことであり、
は少し緑色で、彼女の自信はまだ必要な場所ではありません。彼女は、販売を終了するのに最も効果的な彼女を助けるためのアドバイスをいくつかお願いしました。これは簡単なことですが、「常に
そのビジネスを頼んでください!」
若い女性は明らかにこの
アドバイスに不快でした。彼女はピッチダウンしていた。彼女は彼女の製品を輝かしい
ディテールで説明することができました。しかし、彼女は一度も顧客に紹介業務を依頼したことはありません。なぜ私は彼女に不安を感じたのか、彼女に尋ねた。彼女の答え:「もし彼らが「いいえ」と言ったら、どう?そしていくつかの意志 - それは保証である
。彼らが「いいえ」と答えるならば、
はなぜそれを見つけられるかの重要な機会です。この情報は、製品やサービスの改善方法や個人的な販売スキルに基づいて収集することができます。より良い
が、現場で懸念事項に取り組む機会を与え、あなたが売っているものについて心を変えるよう説得する可能性があります。これらのすべてが、あなたが今、そして将来、より多くを
で販売するのに役立ちます。したがって、
最後に、「いいえ」は本当に「はい」になることができます。
Beth Anne Whalen
ビジネスディベロップメントディレクター