栄誉の賛美|
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推薦者の世界は変化しており、市場での信頼性を高めるすばらしい機会です。しかし、私があなたに尋ねる必要がある最初の質問は、 "
"あなたは証言を収集していますか? "
答えがNOであれば慌てないでください。私たちの大部分は、収集プロセスでできるほど勤勉ではありません。私が聞いた主な理由は、人々が彼らに質問する必要があると感じているということです。これは確かに一つの方法ですが、仕事が非常にうまくいく方法がいくつかあります。
1)RECAP - 私の好きな方法は、誰かが口頭で私と成功を共有したことです。これがあなたに起こったときに、あなたが証言のためにそれらを引用することができれば、すぐに彼らに尋ねてください。答えが「はい」の場合は、聞いたときに証言を入力するのに2分かかります。あなたが必要とする他の情報(結果や自分のサイトへのリンクなど)とともに、ソースに電子メールを入れてください。
2)フィードバックフォーム - 顧客との作業が終了したら、経験に関するフィードバックフォームを送信します。 「友人にこの経験をどのように説明するか」、「あなたが受け取った最大の結果/利益は何ですか?」などの質問を追加してください。素晴らしい回答を得たときに戻って、これを証言として使用できるかどうか質問してください。 > 3)審査会パーティー
- 私はコネクションが大好きであり、審査会のアイデアが本当に私に訴えかけるものです。私はダント・テープ・マーケティングのJohn Jantschからこのアイデアを得て、それを試してみるのを待つことはできません。 4)電話での練習
- あなたの電話システムに設定できる余分な延長がありますか?または単に個人があなたの電話機にボイスメールメッセージを残すようにすることができます。あなたのメッセージや指示は、どのような情報を含める必要があるのかを指示することができます。そして、あなたのサイトで音声サンプルとして転記するか、使用することができます! キラーの証言をキャプチャする
それらを収集する。私の次の質問は、あなたの証言がどれほど強いのですか?単にあなたが素晴らしいとか、あなたの製品が素晴らしいと言う人は、私が「バニラ」と呼んでいるか、証言を洗い流したものです。工場の稼動を避け、あなたの業界の他のものよりもあなたを違うまたはより良くするものを指摘する結果や功績を目指してください。より強く推薦状を得るためには、この種の情報を求める必要があります。 彼らがあなたを選んだ理由
彼らが期待していたこと
結局何が得られたのか
それがどのように役立ったか、あるいは期待を上回ったか
お客様の声のタイプ
テキスト形式の電子メールは素晴らしいものですが、最近では音声や画像を追加することも簡単になりました。ビデオの賞状も同様です。技術はこれを超簡単にしました。デジタルレコーダーとVOIP電話システムは、MP3またはWAV形式で便利に録音します。安価なデジタルビデオカメラは、BizBoxTVのような企業からのあなたのビデオの功績やサービスを記録するために市場に出回っており、きれいに制作されたビデオを入手するのに費用対効果があります。あなたの製品やサービスが感情に基づいているか複雑であるとき、私はあなたにオーディオとビデオを使用することを強く勧めます!
WHERE
あなたの声はあなたのウェブサイトに行くべきです。しかし、あなたは証言と呼ばれるいくつかの不自然なタブの下にそれらを隠さないことを願っています!クリエイティブに。あなたのウェブサイト全体にペーストしたり、ヘッダーや片側に回転させたりしてください。少なくとも、タブの名前を「その他の人には何を言わなければならないのか」に変更します。
プロモーション作品やセールスプレゼンテーションでお客様の声を使用することを忘れないでください。あなたの電子メールの署名や名刺にも追加してみませんか?チャンスは無限であり、覚えておいてください:他者が私たちが偉大だと言ったとき、私たちはいつもより信頼されます!
Cidnee Stephenは、予算志向の中小企業や専門サービスのニーズに焦点を当てたマーケティング会社。彼女は、何百もの中小企業がピーク時と谷間に出て、最終的に次の重要な成功を達成する手助けをしました。 Cidneeは小規模ビジネスやB2Bサービスに影響を及ぼすマーケティングの話題についても話題になっています。
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