3つの間違いの中小企業はウェブサイトを作成するときに作る
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今日の世界では、顧客は小規模ビジネスをオンラインで見つける可能性が高いでしょう。しかし、単にウェブサイトを持っているだけでは不十分です。
サイトを検索エンジン用に最適化して、人々が実際にそれを発見できるようにする必要があります。また、リードを顧客に変換したい場合は、最初の印象を与える必要があります。
オンラインマーケティング会社のYodleのコンシューマ&プロダクトマーケティングシニアバイスプレジデント、Dafna Sarnoff氏は次のように述べています。「今日、これはビジネスがどのようにしてオンラインに存在するかを示しています。
もっと: 3中小企業のための場所を選択する際のよくある間違い
競争から際立っているウェブサイトを作成しようとする中小企業のオーナーは、次の3つの一般的な間違いを避ける必要があります。
1.それを華やかにする
Sarnoff氏は、Webサイトのデザイナーを雇ってグラフィックスやビデオで過負荷になった派手なウェブサイトをまとめることは間違いであると語る。 Googleや他の検索エンジンがあなたのメッセージを見つけることを望みます。
「一日の終わりに、あなたが必要とするものが見つかりました」と彼女は言います。 "グラフィックスが多すぎたり、ビデオが多すぎたり、テキストが足りない場合は、正しいものが見つからないでしょう。それは常に心に留めておくべきことです」
携帯電話に対応することも重要な要素です。
Local Search Associationの調査によると、大人の60%が地元の製品やサービスに関する情報をオンラインで検索する際に、スマートフォンやタブレットを使用しています。このため、中小企業のオーナーは、これらのデバイスで簡単に閲覧できるウェブサイトを持つことが重要です。
Sarnoff氏は、「モバイルでうまくいくサイトがないと、新しいビジネスを獲得する機会を逃すことができます」と述べています。
2.連絡先情報を残す
Sarnoff氏によれば、それは思えないかもしれませんが、多くの中小企業のWebサイトでは、最新の連絡先情報が含まれていないことがよくあります。
「顧客があなたのサイトにアクセスしたときに、あなたがしたいことはあなたに電話することです」彼女はサイトの各ページにあなたの会社の電話番号を持つことをお勧めします
顧客が携帯端末を使用している場合は、電話番号をクリックして直接電話できることが重要です。
「そのような膨大な検索はモバイルで行われているので、人はあなたの番号を入力する必要はなく、単にクリックして電話をかけることができればいい」と彼女は言う。 「人々は特定のサービスを望むときに検索を行うので、簡単に電話をかけることができなければ、別のリストに戻るだけです」
3.顧客の要望を募集して紹介することができない
あなたのウェブサイトに肯定的な顧客レビューと功績を含めることが不可欠です。購入意思決定を行う際の口コミのレビューと同じくらい、オンラインレビューの重要性が増している、とSarnoff氏は言います。
「それが本当にあなたのサイトに誰かがアクセスしたときに信頼性を得ることができるのです」と彼女は言います。 「だからこそレビューを募集してサイトに掲載して、人々がそこに着くときにそれを見ることができるようにすることは、非常に重要です」
中小企業は、顧客を引き付けるために他のコンテンツを自分のサイトに追加することも検討すべきである、とSarnoff氏は言います。いくつかのアイデアには、オーナーの写真やビジネスによって完成した仕事の写真を載せたり、ビジネスにどれくらいの時間を費やしていたかなど、ビジネスを特別なものにするものが挙げられます。家族が所有し、運営している。
「ウェブサイト上で自分自身を少しだけ与えることは、競争から目立つようになり、真実で信頼できるビジネスとして出会えるようになり、レビューにもつながります」とSarnoff氏は言います。
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Steve Nicastroは個人金融のウェブサイトInvestmentmatomeのスタッフ執筆者です。 Eメール: [email protected] 。 Twitter: @StevenNicastro .