財政援助の苦情を提起する新たな方法 -

たぶんあなたは誤解を招く学生の債務救済会社に対処し、連邦学生支援援助のための無料申請書を記入している間にあなたが不公平だと思った、あるいは迷惑の声を感じた学生ローン・サービサーによる料金を請求されました。

あなたはマイナーな悩み、重大な苦情、またはその間の何かを問わず、教育省にあなたの財政援助牛肉をオンラインで伝えることができます。

7月1日現在、告発を提出し、詐欺の報告を、連邦政府の学生援助フィードバックシステムを通じて行うことができます。フィードバックには、連邦学生ローン以上のものがあります。あなたは、あなたの大学や大学、あなたの貸し手やローンサービサー、連邦グラントや労働研究プログラム、または債務徴収者に関する懸念を提起することができます。部門は、あなたのフィードバックを関係する組織または企業に指示し、それが解決されることを確認します。

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バラク・オバマ大統領は、2015年3月、この苦情申立制度のアイデアを、学生扶助の権利救済措置として発表しました。当時、教育省は、連邦学生援助オンブズマングループのページのフォームを通じて、連邦学生ローンに関するフィードバックを収集しましたが、一連の財政援助問題について苦情を提出する場所は一箇所もありませんでした。

注：新しいシステムは、私立の学生ローンに関する苦情を提出する場所ではありません。消費者金融保護局（Consumer Financial Protection Bureau）を通じてこれを引き続き行うことができます。

連邦政府の財政援助の申し立てを提出する方法

まず、苦情を提出する方法を匿名で選択します。あなたの名前、電話番号、Eメールアドレスを記入してください。またはFSA IDを使用してください。あなたの苦情の状況を確認したい場合は、FSA IDを使用してください。

次に、あなたの状況と、教育省がどのように対応するかを記述します。あなたは、苦情の状況に関する最新情報を受け取ることができます。

FAFSAに記入するか、財政援助金を受け取って学生ローンを返済するか、デフォルトローンを処理することから、財政援助の経験のあらゆる部分について問題を提起することは自由です。

疑わしい活動は、プラットフォーム上の別のプロセスを通じて報告することもできます。これには、卒業率やその他の結果、詐欺の種類、盗難されたFSA ID、または誤解を招く債務救済会社を誤って表明している学校が含まれます。

申し立てを送信すると、ケース番号が届きます。フォローアップしたい場合に備えて保存します。教育省から更新情報を入手することを選択した場合は、15日以内に返信し、60日以内に問題が解決される必要があります。

投稿者Investmentmatome

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Teddy Nykielは個人金融のウェブサイトInvestmentmatomeのスタッフ執筆者です。 電子メール：[email protected]。 Twitter：@teddynykiel。