ウェブサイトのコンバージョン率を改善する方法|

質問1.

コンバージョンはどういう意味ですか？ <ここでもっと読む>や実際に商品やサービスを販売するなど、最も簡単な行動の呼びかけに誰かが答えられるようにすることを意味しますか？

ここでは、あなたのウェブサイトを測定する2つの方法があります。 「もっと詳しく」は、コンバージョン率に影響を与える変数です。私はこれらの種類の変数を「マイクロコンバージョン」と呼んでいます。なぜなら、これらの変数はすべて、完全なコンバージョンに向かう小さな（微視的な）均等なステップなのです。マイクロコンバージョンは、テストして測定すべきものです。 「ここをクリックしてください」では、クリックスルー率が「ビンテージワインの1ヶ月分の勝利方法を知るにはここをクリック」よりも悪化する可能性があります。このクリックスルーを改善することで、ブラウジングしている人に最終的なウェブサイトの目標。こうすることで、全体的なコンバージョン率が向上します。この場合は、1か月分のヴィンテージワインを獲得するために登録または購読を受けることです。マイクロコンバージョンは、リンクのクリックスルー、コンテンツの読み込み時間、見出しやコピーの直帰率を測定することで追跡できます。完全な変換は、訪問者があなたがしたいことをするように説得しています。私の例では、ワインを買うために登録することになりますが、ニュースレターを購読したり、オーディオファイルをダウンロードしたり、製品を購入したり、サービスを売ったりすることはできますが、ウェブサイトのビジネス目標が反映されるはずです。

質問2.

「オンライン」コンバージョンが不可能な場合、どのような戦略を提案しますか？私は彼らにもっと情報を求めて電話して、もっと学び、最終的に彼らに提案してもらう必要があります。

"オンライン変換なし"というものはありません。あなたは最終的にあなたに電話するリードを探していますが、訪問者はパワーを持つものです。あなたの訪問者があなたとの対話を続ける理由を与えていないなら、それはしません。オプトインの使用は一つの答えです。たとえば、無料のレポートやオーディオファイルの形で役に立つ情報を入手できるように、訪問者の名前、電子メールアドレス、電話番号を尋ねる場合は、2つのことを行います。まず、ビジターをあなたのサービスに興味のある人として認定し、次に、あなたは彼/彼女に再度連絡する許可を得ます。訪問者が誰かが電話を受けることを期待するのではなく、電子メールや通話を許可する強力な理由をWebサイトに組み込む必要があります。あなたの場合は、もっと学ぶためにあなたを呼び寄せる必要があると言います。ホワイトペーパー、レポート、オーディオファイルなど、学習に必要なものを入手することができる形式にしてください。次に、コンバージョン率は、メールアドレスまたは電話番号を入力してダイアログを継続する権限を与えている人の割合です。これにより、あなたの提供についてもっと知ることができます。

質問3.

あなたが販売している製品が他のいくつかのWebサイトで販売されている場合はどうなりますか？インターネットをブラウズしている人にあなたのサイトに気づき、あなたから注文したい人はどうですか？

オフラインでのマーケティングでは、成功した戦術は差別化です。オンラインでも同じです。あなたが競争相手から際立っていれば、気づくでしょう。何があなたの競争相手と違うのですか（必ずしも優れているわけではありません）。 USPはコンバージョン率に大きな違いをもたらします。私たちは、自分を差別化することによって月間11％の契約を6ヶ月間改善しました。第2のポイントは、あなたのサイトはあなたの訪問者にとって役に立つはずであるということです。すべての人がオンラインで共有することの1つは、閲覧するときに情報を探していることです。あなたの訪問者に彼らが教育の形で望むものを与えてください。あなたの潜在的な顧客があなたの提供について教育を受け、あなたのウェブサイトから有用なものを取り除くなら、彼らはあなたの競争相手を覚えています。

質問4.

あなたが売っているものに興味を持っているかどうかを知りたいと思っている会社の住所、電話番号、お名前をどのように取得しますか？

その情報を得るために訪問者から許可を得ること。利用可能なトラッキングツールでは実行できません。これには非常に正当な理由があり、プライバシーと呼ばれています。あなたや私がオンラインになって、名前、住所、電話番号がソフトウェアによって追跡される可能性がある場合、潜在的に危険です。あなたがオンラインでチャットルームで話をしていて、数週間、遠くの土地で休暇を過ごすとあなたの個人情報が収集される可能性があると想像してください。その情報を見る人はあなたの住所に行く時を知っていて、離れている間はあなたを奪います。個人的な詳細は追跡されないので、ブラウザの動作を追跡することはOKです。

質問5.

Webログで変換率を調べるにはどうすればよいですか？

Webログファイルはすべてを記録するため問題になります。 Webログは、検索エンジンのインデックス、電子メールハーベスターソフトウェア、リンクハーベスター、訪問者などのサイトのページへのすべての要求を記録します。最初に、訪問者に関係のない情報をログファイルから除外する必要があります。次に、ユニークビジター（訪問ではなく）またはユニークなサイトを探しています。フィルタリングされた人物を取得すると、訪問者数は1人のブラウザとして複数の訪問者を記録しているプロキシサーバーのために100％近くにはならないが、ログファイルを取得するのと同じくらい近い。次に、コンバージョンアクションを達成した人の数を合計訪問者で除算します。それがあなたのコンバージョン率です。

質問6.

IRISメトリックのようなログを使用しないソフトウェアやWebトレンドのようなフィルタリングを実行するソフトウェアを入手できれば、

差別化、ターゲットマーケティング、サイトと目的のユーザーとの関連、測定、実験、最も重要な信頼です。

差別化はプロセスの第一歩です。あなたは競争から際立つ方法を見つけなければなりません。それはドメイン名で始まり、あなたのウェブサイトの戦略全体を通して続けなければなりません。

次に、あなたのコンテンツ、あなたのコピーとデザインで、目の​​間でターゲットオーディエンスを叩かなければなりません。彼らが望むものを正確に見つけ出し、その聴衆の望みとニーズに答える必要があります。

妥当性も非常に重要です。 OvertureやGoogleで特定のキーワードを使ってキャンペーンを運営している場合、そのキーワードを入力してウェブサイトを見つけたら、適切な場所に来るはずです。したがって、観客が "Red Vintage Wine"をOvertureに入力してリンク先が表示されたら、クリックすると、あなたのサイトのページに移動して、赤ワインのワインを売って売るべきです。彼らはあなたのウェブサイトのホームページに赤いヴィンテージワインセクションへの小さなリンクと5つまたは6つのタイプのワインを販売するべきではありません。

コンバージョン率を向上させるには、測定と実験が不可欠です。あなたは、推測した推測をしていないか、まれにしか幸運でない限り、測定なしでコンバージョンを改善することはできません。だから、良い測定システムを手に入れ、それが何であるかを学び、あなたの変更をテストしてください。

最後に、最も重要なのは、信頼です。あなたの聴衆があなたを信用しないならば、何も売ることはできません。プライバシーポリシー、配送手順、サイト上のフォームにSSL暗号化保護を使用し、何百もの顧客がすでに店舗から購入したこと、それを非常によくすること名前や住所、電子メールによるサポートなどの連絡先情報を簡単に見つけることができます。あなたは記事や「セクションの方法」やニュースレターであなたのウェブサイトを介して教育し、時間の経過とともに信頼を喚起することができます。要するに、あなたの見込み顧客は、自分のお金で分けることをあなたに信頼しなければなりません。

次は何ですか？

このシリーズの第2部では、計測ソフトウェアツール、ログの長所と短所、平均コンバージョン率、利用可能なソフトウェアを使用してビジターアクティビティを追跡するのに役立つ理由について検討しますコンバージョン率を向上させるためにテストして調整する必要があります。