成功した起業家からの7つのヒント：彼らが何を望んでいたか知っていた

ハッピースモールビジネスマン！ Investmentmatomeは成功した中小企業経営者を、彼らが始めたばかりのときに知りたいと思ったものを調査しました。以下は、最もよく引用される7つのヒントをまとめたものです。

1.会計士を雇う

• Crystal L Kendrick of Your Customer、マーケティング会社

"あなたの金融取引を管理するために専門の会計士と簿記を雇う。あなたの個人的な財務を管理するのは簡単ですが、職業的に訓練された金融専門家だけが識別して管理するように訓練された多くの控除、ループホール、要件があります。会社の財務が適切に管理されていない場合、会計士と簿記者は年間税を適切に完了するために、すべての作業をやり直さなければならない場合があります。重複した努力、不正確なエントリーまたは遅れた申告の費用は、天文学的で不必要なことがあります。

• Tinderbox ConsultingのJosh King

"私のナンバーワンのヒント？書類を記入するか、設定するビジネスの種類を選択する前に、CPAに相談してください。 LLC、唯一の所有者、S-Corpなどの間で決定する際には、熟考しておくべき長所と短所があります。コンサルティング料金や時間当たりの料金を支払わなければならないかもしれませんが、それは費用がかかります。不要な税金を払うよりも悪いことはありません！

• シカゴの印刷会社、InoPrintsのJovim Ventura

「財務報告書のカードをきれいにし、最新の状態に保つため、最初から会計士を雇い、毎月の損益計算書を作成することがわかった」

2.メンターを得て質問する

• 生涯リーダーシップ・コーチング・サービス、ベランダ・レーン・リーダーシップ・コーチングのレイヴン・ロビンソン

「ビジネスを開始、実行、マーケティングする方法についてクッキーカッターのアドバイスを提供する、オンラインの人々の業界全体があります。各リソースを利用してできるだけ多くの情報を得るのは賢明かもしれませんが、混乱することになります。彼らの誰もあなたに全面的な物語を与えません。それはあなたのビジネスのユニークな側面についてもっと知り、あなたにそれに合わせたアドバイスを与える、メンターやビジネスコーチを見つけることをお勧めします。ビジネスコーチは、あなたが持っている情熱や才能に基づいてビジネスを始めているが、それを収益に転じる方法や自分自身を売り込む方法がかなりわからない場合に特に役立ちます。

• バーミンガムを拠点とするトラベルエージェンシー、Arrow Travelのマディソン・アイソム

「私は、私を指導してくれる人がいることを知っていたか、もっと知り合ったことがありました。以前のセールス経験がなくても、私は自分の仕事に夢中になりました。もし私がもっと多くの助けや指導を受けていれば、はるかに大きくなるでしょう。

• BoldyGO HRのシャロン・デレイ

「あまりにも高すぎる」「忙しい」と思っても、他の人に助けや助言を求めるのを恐れてはいけません。私たちはすべてそこにいて、しばしば他の人を助けたいと思っています。私はまた、非営利の中小企業インキュベーターであるWomen's Small Business Acceleratorでボランティアをしています。

• Carol Lynn Curchoe、Ph.D.、32ATPs Scientific Consulting

"メンタリングは上下左右に働きます。メンターがいますか？いいえ、見つけませんか？あなたの指導者はあなたに与えた分だけ与えるのですか？あなたの下にいる人に手を差し伸べていますか？あなたは良い市民と企業市民ですか？あなたの会社はコミュニティに参加し、そのコミュニティを見つけてそれを育てます。あなたの中小企業は、あなたの国の経済にとって不可欠な部分です。あなたの州の経済およびビジネスコミュニティに積極的に参加してください。

3.あなたの研究を行い、信頼できる情報源を使用する - 生きた電卓の費用を使ってあなたの都市の経費を評価する

• ビジネス通信会社のTelecom QuotesのMichael Bremmer

「テレビを見るのではなく、たくさんのビジネス本を読んでください（サメのタンクを除く）。情報を勉強して勤勉に勉強していれば、$ 200の費用が節約できます。

• Barry Maher、動機付けのスピーカー

"専門家"のリーダーシップのために過剰な支払いをしないでください。あなたがビジネスを実行するために援助をもたらすことを決定したときには、彼らの履歴書に記載されている大きな名前の経験と巨額の給与に過度に感銘を受けてはいけません。最初に、あなたができると主張するすべての人物であることを確認するためにできるあらゆる方法でそれらをチェックしてください。 （もしそうなら、なぜ彼らの最後の雇用主はそのような不思議を避けたのですか？）そうであっても、その専門知識はあなたのビジネスに翻訳されますか？メイシーズの成功したマネージャーは以前に慣れ親しんでいた種類のリソースなしでスタートアップのブティックで惨めな仕事をして燃え尽きる可能性があります。それは必ずしも同じスキルセットではない」

• プロフェッショナルなサービス市場であるServicescapeのDavid Costello

"新しい起業家のための私の最大のヒントは、できるだけ試行錯誤から学ぶのを避けることです。代わりに、そこにいた人々、塹壕の中で、あなたのビジネスと業界を知っている人たちと話し、教訓を教えてください。競争を見て、あなたのベンチャーを開始する前に、できるだけ多くの研究をしてください。

• エネルギー効率のよい充電器、PowerPotのRiley Swenson

効果的な中小企業を経営するためには、効果的に研究する方法を知っていなければなりません。検索エンジンで多くの良い研究が始まります。ユニークな情報と特定の情報の両方を効果的に検索する方法を知っているだけでなく、代替の視点を見つけ出す方法や、さらに調べる質問は、中小企業を立ち上げるために不可欠な部分です。私の会社は、6桁のKickstarterキャンペーンとこの春の巨大な発売に続いて、過去18ヶ月で急速に成長しました。私たちは、垂直市場を研究し、競合他社、正規の専門用語を学び、オンラインマーケティング戦略とビジネス開発について学ぶために、Googleの検索データベースと学術データベースを使用して製品に関する市場調査を行う必要がありました。それは、私たちが助けを必要としていた地域や、自分たちで実行できる地域を特定するのに役立ちました。

4.ソーシャルメディアを使用するが、すべてを修正するとは思わない

• シャベルハンドル会社、EZShovelのNasser Mahamadeen

「あらゆる形のソーシャルメディアを使ってください：Twitter、Pinterest、Facebook、さらにはブログ。

• PR企業のコンテンツファクトリーのKari DePhillips

ソーシャルメディアのマーケティングやメディアの報道がすべての問題を解決しようとしているという印象を受けているビジネスオーナーが多すぎます。そして、ソーシャルメディアの看護師/忍者/蛮族であると主張する企業は非常に多く、彼らが話していることを知っている人とちょうど大切な人を区別するのは難しいでしょう。

5.新規顧客を誘致するのではなく、忠実な顧客を維持することに重点を置く

• コンピュータ修理会社、Nerds On CallのAndrea Eldridge

「私は長年にわたって顧客サービスについて多くのことを学んできました。初期の時代、私は、何か起きたことを顧客に説明することが重要であると感じ、間違いに巻き込まれ、企業の名誉を責め、防衛しました。私はJeffrey Gitomerの "顧客満足は役に立たず、顧客ロイヤリティは貴重です"という本を読んだ。彼が言ったことの一つは、「あなたは新しい顧客を獲得するためにどれくらいのお金を費やしているのですか、今あなたが持っているものを保つためにどれくらいのお金を費やしているか考えてみてください」。今私は、誰も聞いてみたくないことを知っています。「本当に残念です。なぜそれが起こったのかを説明しようとすることから離れることができれば、それは信じられないほど自由になります。誰もが問題を解決できるようにしたい。顧客をもう一度幸せにすることができるのであれば、なぜそこにいたのですか？

• ディアココのレイチェル・ファルノー、職人のチョコレート会社

「優れた顧客サービスの重要性を過小評価してはいけません。特に、あなたの時間が非常に逼迫している場合でも、すぐにお客様に返信してください。私たちは、1日以内にお客様のお問い合わせにお答えし、Eメールや電話を返すためにあらゆる努力をしています。私たちはまた、私たちの顧客が私たちの製品や経験に満足していることを確認するために、私たちの出品物に個人的なタッチと電子メールのフォローアップを含め、手書きで感謝の意を表します。あなたの顧客はあなたのプロンプトとフレンドリーな注意を覚えているでしょうし、あなたの製品やサービスの提供と相まって、繰り返しのビジネスによって報われるでしょう。現在の顧客を幸せに保つことよりも、新しい顧客を募集することは難しいことを忘れないでください。

• EZangaのRich Kahn、ウェブ検索エンジン

顧客を密かにしてフィードバックを聞いてください。彼らはあなたの会社の生命線であり、あなたの請求書を支払う。ニーズが変わった場合は、調整を迅速かつ柔軟に行う。彼らのニーズを考慮に入れなければ、他の誰かがあなたを失います。」

• LatentView AnalyticsのMelissa Thermidor

「人々を集め、連絡先リストを増やし、関係を構築しても、ビジネスは成長しません。あなたは実際にあなたとあなたを払う顧客を探す必要があります。私は人々に会うのに多くの時間を費やしますが、後に取引を終了する必要があることを認識しました。

あなたの計画を変えることを恐れないでください

• Marble Arch Consultants、Inc.のNeal M. Bottom

"ビジネスのあなたの最初のアイデアは、おそらくあなたが終わるところにはないでしょう。あなたの製品やサービスの進化に柔軟に対応してください。このキャリブレーションは、お客様の全体的な提供を強化するのに役立ちますので、お客様と市場に対応してください。

• キャリアフィッシングサービスのSixFigureStartのCaroline Ceniza-Levine

「私の前提と戦略を課そうとするのではなく、市場が私に提供してきたことに基づいて、私が作った最良の動きが日和見主義的だったと考えることができます。ビジネスを開始すると、常にプランを縮めることになります。はい、私は緩やかな計画を持っていますが、その後私はお金に従います。人々がお金を使うとき、それはあなたが得ることができる最高のフィードバックです。

7.中小企業経営者は良い営業担当者でなければならない

• あなたのOrganized Guide、IncのAngie Mattson、コンサルティングサービス

「誰かが「中小企業経営者」は「営業担当者」と同じことを私に警告してもらいたいと思います。私はプロの販売トレーニングをはるかに早く受けたでしょう！それは、私が何を提供していたか、それをどのように提供していたか、一般的な異論を克服する方法、そして料金/手数料についてより自信を持って理解するのに役立ちました。

• フルサービスのマーケティング機関であるMarketBuilding TeamのRob Weinberg

「マーケティングに費やす予定の通り（金銭と時間）、それだけでは十分ではないことを学びました。何らかのマーケティングをせずに（言葉でさえ）、売り上げはありません。そして売却がなければ、あなたはビジネスを持っていません」

• グレシャムW.Harkless Jr.、Hearpreneur、ブログ

マーケティングでは、あなたの聴衆を知っている。ソーシャルメディアの形式やマーケティングを決める前に、ターゲット市場が誰であるかを知ることが重要です。時間とエネルギーは限られているので、インテリジェントで効率的に作業することが重要です。これを行う最善の方法の1つは、誰を対象にするかを理解することです。成功したキャンペーンと成功しなかったキャンペーンの違いかもしれません。

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