あなたのベスト・カスタマーはこのような時代にあなたに依存します|
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Palo Alto SoftwareはElizabethウォーカーとケン・バーガンは、ダクト・テープ・マーケティング・コーチング・ネットワークの客員として招待されています。
通常、週に1回の企画ミーティングを町の喫茶店で開催しています。他のビジネスオーナーとチャットをすることができます。
「R」という言葉がたくさん登場しています。どれくらい悪いですか?私たちは何をすべき?あなたはどうですか?おそらく驚くべきことに、コーヒーショップのガブフェストでは、いくつかのすばらしいアイデアや成功事例、質問や心配のある外見を聞いたことがあります。
景気後退は新しいものではありません。
第一歩:あなたの理想的な顧客を世話してください、彼らはあなたの世話をします。
理想的な顧客は本当に彼らがあなたとビジネスしている経験を大切にして、彼らが望むものを与えるためにあなたの専門知識を見てください。彼らはあなたの製品をたくさん買って、すぐに支払い、決して頭痛を与えません。彼らはもっとお金を払って、彼らは期待しています!
彼らはあなたのビジネスの生命線です、そして今、彼らはスペシャルオファー、低価格、そして贅沢な約束であなたの競争相手の誰かに魅了されています。そうでなければ、今週はこれをしてください:自分の利益を最大限に享受する理想的な顧客のそれぞれに、あなたがどれだけビジネスに感謝しているかを伝えてください。彼らが慣れ親しんだ高いレベルのサービスを維持することを約束していることを彼らに安心してください。あなたやあなたのセールスチームとの個人的な会合を求めて、彼らのニーズについて話し合う。
理想的な顧客を維持するのに役立つ価値のあるものを提供する用意があることを覚えておいてください。 そして、こうした時代には、これらの貴重な関係。 しかし、そこに止まらないでください。彼らが読んだ出版物、好きなテレビ、好きな音楽の種類、そして楽しむことができるレジャー活動など、理想的な顧客にお尋ねください。答えの間の共通点を見て、適切な人に届くために広告が最も効果的に働く場所を考えましょう。
あなたが本当に成功したい場合は、あなたの理想の忠誠心を強める必要があります
あなたのビジネスで新しい仕事を開始しようとするたびに、「これは私の理想的な顧客を維持するのに役立つでしょうか?」
答えがノーであれば!
Elizabeth Walker(思考と言葉)とKen Burgin(創造的な天才)がマーケティングマスターです。彼らは両方のダクトテープマーケティング認定コーチです。 Lizは、ヨーク大学Schulichエグゼクティブ教育センターでビジネス戦略とコミュニケーションのセミナーをリードしています。私たちは、中小企業や日常業務に携わっていることに喜んでおり、忙しいビジネスを築くのを助けるかなりの喜びをもたらします。
web:http://www.marketing,masters.ca
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