オフキーノート|

ダクト・テープ・マーケティングによるビジネスプラン・プロとマーケティング・プラン・プロの両方が、ターゲット市場を理解することの重要性を強調しています。誰があなたの製品やサービスを必要とし、それを評価していますか？他に誰もできないあなたのために何をすることができますか？どのような要因が購買意思決定を促し、どのように忠誠心を築き、維持していますか？そして重要なことです。誰が顧客として欲しくないのですか？

あなたの宿題を済ませた、または既にビジネスに携わっていて、あなたの顧客を非常によく知っていると仮定すると、あなたの製品やサービス、ブランドをあなたが本当に得たいと思う人々に最もアピールするために、顧客サービスのアプローチ（または上記のすべて）を行います。

あなたは、これらの人々があらゆる相互作用において、自分や彼らのニーズ、あるいは理想の自己を見ることを望みます。

新製品にハイテク機器を販売している場合、紐で結ばれた普通の茶色のラッピング紙にはパッケージ化されません。

私は最近、目標市場で明確ではなかったプロセス（または多分意思決定者）に起因する奇妙なデザインの選択によって打たれました。 Apple BlogのChris Ryan氏は7月、いくつかの主要なアップルのアイコンの歴史を見直しました。彼はいくつかのアプリケーションが「新しいバージョンでは異なるアイコンを見てきました」と伝えました。彼は冗談ではありません。彼が提供する視覚的な例は、プレゼンテーションアプリケーションであるApple Keynoteのためのものです。

Appleがどのように理解し、目標市場に参入しようとしたかについて、アイコンの歴史がどのように表示されているかを詳しく見ていきましょう。

Keynote 2003のアイコン古典的なイオン柱、新古典派建築の象徴的な洗練された木製の礼拝堂、より広範に確立された安全な機関です。それはまた内蔵の電子マイクを誇っています。

2005年、Keynote 2は根本的に異なる象徴を持っています。私たちの半透明ガラスレクターナは、磨かれた金属ベースの上に座っています。電子部品はより顕著であり、表彰台の構造的特徴ではなく、プレゼンテーションの内容が焦点です。

2003年から2005年にかけてこの変化を引き起こしたのはなぜですか？

AppleのiPodは大きな注目を集めていました。これは、ハイテクビジネスマンを対象としたアイコンであり、 PCユーザーの間でさえも、アップルがMac miniのリリースを利用して、PC所有者を少しでもMacに移行させることを目指している。

年。 「Appleの役員は先週、Microsoftの会議のソフトウェア中心である「Longhorn」に登場する予定の新しいグラフィックスソフトウェアであることに注目して、2003年5月の

New York Times 「Microsoftの2005年版のWindowsオペレーティングシステムは、2001年以来、AppleのOS Xオペレーティングシステムに搭載されていた機能をサポートしています」。 （LonghornはWindows Vistaのコードネームで、2008年についにリリースされました）一般的には、Windows Officeを実行しているPCは、IT部門が独自のソフトウェアを組織全体のコンピュータのコレクションで標準化しようとしている企業アメリカでは圧倒的なデフォルトとなっています。一方、アップルは、最先端の個人的な使用のための「クールな」ものでした。 Powerbookを搭載した不正な従業員は、デスクトップタワーのPCキュービクルファームの同僚と比較して、常に技術の最先端を走っていました。 AppleのKeynote 2アイコンは、Macユーザーの最先端のハイテクビジョンを企業の会議室にもたらします。

これまでのところ、とても良い

何が起こったのですか？

Keynote 4、2007年リリースそれは、以前のアイコンがとてもきれいで、はっきりとしていた2つのターゲット市場の不自然な混乱です。彼らは金属ベースを保持していますが、今は普通の木製のプラットフォームで終わっています。マイクロホンは再び縮小し、現在は中央に配置された2番目のプレゼンテーションは白黒になっています。

彼らの新しいターゲット市場は審美的に挑戦された会計士に見えます。彼は完全に快適ではありません。私はほとんど彼に会うことができ、舞台照明の眩しさの中で彼の汗だくのいたるところで彼のくしゃみをぎこちなく撫でることができます…

そこで、新しい市場調査があったのですが、これは実際には高成長市場のニッチです欲しい？

あなたのビジネスのためのレッスン - 2つ（またはそれ以上）の別個の市場セグメントを持っているならば、あなたは、あなたは奉仕しようとしている、彼らを混乱させないでください。他人の言葉やアイコンを使って話すことはしないでください。両方に話す単一の一貫性のあるデザインとアプローチを考え出すか、オファーとマーケティング資料を分割して、顧客が自分のニーズやニーズを確実に把握できるようにします。