「会員経済」（+ GIVEAWAY）でビジネスを成長させる|

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会社の成長、定期的な収入の創出、忠実な顧客の創造は、予算や社員の数に関係なく、あなたの処分。

「メンバーシップ・エコノミー」の著者Robbie Kellman Baxterはこれを行うための方法を発見しました。それは「会員企業」になることです。

ほとんどの人にとって、「会員」という言葉は、クラブ、社会、またはある種の機能では、

あなたが事業の「タイプ」にかかわらず（あなたは、あなたが必要とするものである必要はありません）、それは実際にはもっと真実ではないかもしれませんが、一般的には「中小企業」に大いに適用できると感じるコンセプトではありません。サブスクリプションベースのビジネス）、顧客が何かのメンバーであると感じるという経験を生み出すことは、複数の利点があります。このアイデアは単に顧客に「生涯価値」の感覚を与えるだけでなく、継続的な革新を可能にし、永遠に続く可能性のある関係を確立します。

理解を深めるために、Robbieの新刊。この本では、「会員」を使用してワンタイム取引だけでなく、顧客や取引の継続を促進する方法についての洞察を得ることができます。事実上、中小企業はそれを行うことができます。

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顧客と組織の間に継続的かつ正式な関係を持って組織が顧客の周りに構成されている場合、これはデフォルトでほぼメンバーシップ企業になります。

過去には多くの経済が所有の原則。企業は物を販売し、消費者はそれを購入し所有する。

私たちの多くは車を所有しており、確かに所有権に利益がある。車の側に炎を塗りたい場合は、車を所有する必要があります。

しかし、車が故障した場合は、修正する必要があります。カーを頻繁に使用する必要がある場合は、オーナーシップが最善の選択ではない場合があります。

車にアクセスするには他のオプションもあります。今日、技術は過去に利用できなかったドライバのための新しいモデルを提供してきました。「一日」のレンタルを必要とせずに、単車利用のために企業所有車のメンバーにアクセスできるZipcarが含まれています。 RelayRides：メンバーが車が使用されていないときに他のメンバーの車を借りることができます。高級車を持っている人なら誰でも運転手になることを可能にする車のサービスであるUberがあります。所有権とアクセスは連続体の両端にあり、今では振り子は所有から離れて振り回されています。

個人が所有、運搬、保管する負担に苛まれて成長するにつれて、彼らは探していますそのストレスを最小限に抑える方法についてまた、意味のあるつながりとコミュニティが必要です。「メンバーシップ・エコノミー」は、オーナーシップの負担を最小限に抑えながら、コミュニティ感覚を導き出す新しい方法を提供しながら、これらの課題の解決策を提供する。

上記の表は、オーナーシップとメンバーシップ・エコノミーの主な違いを示している。所有経済における主要な指標は、転換率、取引規模、および規模の経済です。

プライバシーから帰属まで

プライバシーの複雑なコンセプトをめぐる進行中の、おそらく無限の議論があります。どのくらいのプライベートデータを共有したいですか？誰と一緒に？メンバーシップの特典と引き換えにどのくらい分け合うべきですか？多くの人が直面している1つの課題は、組織の利益にアクセスしながら独立していたいという願いです。それでもなお他の人は邪魔されない参加者であり、単に接続したいと思っています。

Cary Rosenzweigと私はどちらも参加しています。 Rosenzweigは、初めて成功した仮想世界の1つであるIMVUで5年間CEOを務めました。メンバーは、仮想通貨を使って仮想通貨を使って仮想商品を作成、販売、購入することができます。 IMVUについて魅力的なのは、メンバーシップ・コネクション、アクセスなどのメリットを提供しながら、匿名性を奨励するコミュニティだということです。

「私を最も驚かせるものの1つは、本当の関係と感情はアバターの背後にある」アバターファサードの後ろにあるIMVUを通ってつながった多くの人々は、現実世界で結婚した少なくとも1つの事例で真の友情を築いて出会った。

会員経済ビジネスモデルは、たとえそれがあなたにとって個人的に適切でないとしても、あなたのビジネスにとって正しいかもしれません。ジョイナーではないかもしれません。それは大丈夫です。ノンジョイナーは、現金を支払ったり、ロイヤルティプログラムを捨てて、消費方法に関するプライバシーを守ったりすることができます。

会員資格とは、プライバシーと所有権に対する接続とアクセスです。あなたは子供がいないかもしれませんが、マーケティング担当者としておむつを販売して、他の人にこの価値を見せてもらうことができます。

良いマーケティング担当者を作ることは、ターゲットバイヤーの動機、購入方法、。

会員経済は会員にとって重要です

メンバーは強力な人間のようなニーズを満たすため会員モデルを愛しています所属と威信のためにあなたは確かに所有権を介してこれらのすべての利点を得ることができます。しかし、メンバーシップ・モデルは、継続的な関係、所有権へのアクセス、および大きな価格タグに代わるドリップ・ペイ・プランを重視して、これらの利点を提供するように最適化されています。所有権の利点は、セキュリティ、プライバシー、および制御を中心にしています。しかし、現在のところ、所有権は劇的に恵まれず、結びつきが非常に重要になっています。

人は、個人的にも仕事でも、孤独と脆弱性を引き起こします。テクノロジは重要な接続を可能にします。メンバーシップ・エコノミーは、少なくとも3つの主要な理由により、数十の業界のあらゆる規模の組織にとって重要です。

定期的な収益を創出します。ほとんどの企業は季節性に対処しなければなりません。毎月の定期購読収入を得ることで、年間売上のピークと谷を平滑化することができます。

組織の中心に顧客を置くことで、ブランドを強化する直接的な関係を構築します。メンバーと強く肯定的な関係を築いている組織は、メンバーが企業を他の人に推薦し、競争の脅威に抵抗するにつれて、その忠誠心を育てることができます。
サービスを改善するために使用できる継続的なデータストリームを生成し、満足度を高める機会を特定する？組織は顧客のニーズ、欲求、行動、態度、つまり生の人口統計をはるかに超えていることを理解すればするほど、そのニーズに応えることができます。
覚えておいてください：