詐欺被害者のストレスは行動を取る必要があり、注意を払う必要がある

ニューヨークの財務顧問ケビン・マシューズ（Kevin Matthews）は、5年前に大学の書​​店でデビットカードとクレジットカードが拒否されたときに、何かが不調であることを知っていました。

「私はすぐに自分の寮の部屋に戻って、何が起こったか把握し、購入していないものをいくつか購入したことに気付きました。 "それで、何かがアップしたことを私に知らせてください。"

マシューズは個人情報の盗難の犠牲になった。 Javelin Strategy&Researchによると、犯罪者は自分の銀行口座をハッキングし、デビットとクレジットの情報を使って不正な購入を行い、2014年に1270万人のアメリカ人が経験した運命となった。 Matthewsと犠牲者は、IDの盗難と詐欺について何をすべきかを分かち合うためのヒントを持っています。

すぐにアラームを鳴らす

マシューズ氏は、「銀行に電話をかけて、何が起きているのか把握した」と同氏は、当日家に帰ってすぐにオンライン銀行口座にログインしたと付け加えた。彼は、詐欺師がベストバイでスピーカーを購入したこと、歯を白くする製品、および主に海外のウェブサイト上の他の多くのアイテムを見た。

バージニアのハンプトン大学を卒業したジョーク・マシューズ氏は、「私は多くのことを発音することさえできなかった。

しかし、彼はそれを笑い事とは考えていませんでした。

「私の銀行はすべてのものをすぐに取り消しました」とMatthews氏は言います。 「幸運なことに、新しいカードを手に入れるまで私は私を抱きしめていた余分な銀行口座を持っていた」

数週間かかりましたが、彼は最終的に、別の口座番号と新しいプラスチックとともに彼のお金を取り戻しました。 Matthewsによれば、消費者が同様の状況に陥った場合、消費者は迅速に対応する必要があり、別の詐欺被害者の忠告であるBeth Baumann（カリフォルニア州Perrisの23歳の広報担当）。

給料日にハッキング

当時の北アリゾナ大学の学生であったBaumannは、彼女のアルバイトの直接預金によって給与を受け取ったばかりです。しかし、数時間後に再び口座を確認した後、彼女はそれが空であることを見た。バウマンは、オーストラリアでは500ドルの手数料が課されていることに気付いた。

「彼らは基本的に全給与を一掃した」とバウマンは言う。 「だから、私は支払うべき請求書を持っているので、私は驚いている」

マシューズのように、彼女はすぐに彼女の信用組合に電話した。バウマンは、どれだけの金額が失われたのか、また取引がどのように見えるのかを説明しました。顧客サービス担当者は、取引が不正であることを確認し、払い戻しプロセスを開始しました。

「ありがたいことに、私の信用組合は本当にすべてのものの上にありました」と彼女は言います。 「彼らはそれをうまく処理して、私のお金を取り戻し、約5日間でカードを再発行しました」

オクラホマ州の小規模な金融機関であるマシューズの銀行の場合のように、バウマンのカリフォルニア州の信用組合は正式な調査を開始した。この発見は、以前は一連の個人情報盗難事件を経験していた学校のキャンパスの食事サービスから詐欺が起きた可能性があるが、結論は出ていない。

オフライン詐欺も頭痛を引き起こす

アトランタを拠点とする15州に事務所を持つClearPoint Credit Counseling Solutionsの36歳のクレジット・カウンセラー・メディア・リレーションシップ・マネージャーであるThomas Nitzsche氏は、身分証明書の詐欺に遭ったときに彼の台所を改装していた。

「私のいとこは私のために仕事をしていました。」とニッツは言います。「私はロウの店のカードを使って、近くの仕事に必要なものを手に入れることを許可しました。約1ヵ月後、私は声明を出し、それぞれ300ドルのような奇妙な料金が気付いた」

ニッチェの従兄弟は、ロウのギフトカードを購入していたが、ニッツェはその時点で知らなかった彼の薬物中毒の資金調達のため、路上で販売した。店はニッチェに払い戻しがない限り払い戻しをすることができず、当初はやりたくなかった。しかし、多額のお金を賭けて、彼は事件を滑らせるだけではいけませんでした。そして、彼は店に料金を請求することを許可し、最終的に全額払い戻しに至りました。

「あなたは、あなたのいとこのようにあなたのカードと一緒に誰かを信じることができると思います」と彼は言います。しかし、あなたは決して知らない。あなたは本当に注意を払い、誰とでもカードを残さないようにしなければなりません。

貴重な学習経験

Matthews、Baumann、Nitzscheは、詐欺行為が起きたことでこれまで以上に慎重になったことを認めています。

「私は今、より積極的な措置を講じる」とBaumannは言います。 "ガソリンスタンドでは、デビットを使用する代わりに、自動的にカードをクレジットとして使用し、誰もPIN番号を持っていない。そして、ウェブサイトが私のカード番号を後で参照するために保管するように頼んだとき、私は自分の情報をオンラインで保存しません。

Matthewsは、「私は自分のアカウントをかなり頻繁にチェックしています」と述べています。彼は、任意のサイズの不正な取引を目の当たりにすることの重要性を強調しています。

「私の場合は、ガムなどで2.45ドルという非常に小さな購入から始まった。そして、突然彼らは大きなものであなたを襲った」と彼は言う。 「小さいものを捕まえることができれば、本当にあなた自身の悲惨さを救うことができます」

金融機関や小売業者は詐欺行為に忙しがっているが、新たなケースが頻繁に発生する。あなたがヒットした場合は、あなたのクールを保ち、すぐに金融サービスプロバイダに連絡してください。それはプロセスを通してあなたを導き、あなたのお金を取り戻すためにできるすべてを行います。

Tony Armstrongは個人金融のウェブサイトInvestmentmatomeのスタッフ執筆者です。電子メール：[email protected]。 Twitter： @tonystrongarm .