ロイヤルティプログラムのオーバーロード?ここに焦点を当てておく方法
河童äºKoji - ãããã¹ããã¦ã¹
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クレジットカードの特典ポイント、航空会社のマイル、食料品店、ドラッグストアの特典など、数多くのロイヤルティプログラムとそのルールを追跡することは圧倒的な可能性があります。たとえあなたが割引や買物を愛していても、あなたは単にそれのための時間と注意を持っていないかもしれません。
Wealthysinglemommy.comの創設者であり、「The Kickass Single Mom」の著者であるエマ・ジョンソン氏は、「私の頭だけには余裕があるので、報酬戦略を単純にしています」と述べています。費用と個人的に1つです。また、航空会社については、デルタ航空の頻繁なフライヤーマイルに注意を払っています。彼女が別の航空会社を飛行した場合、彼女は逃したことを心配しません。
ロイヤリティの過負荷が問題です。マーケティングリサーチ会社Colloquyの2017年のレポートによると、米国のロイヤルティメンバーシップの約半数以上(約54%)が非アクティブであるという。実際に調査した消費者の28%は、ポイントやマイルを償還することなくプログラムを放棄しました。
消費者の仕事1:価値の低いロイヤリティのピッチを無視する許可を与えている、と専門家は言う。 「ちょっとストレスを感じないようにしてください」と、夫のスティーブさんがマネースマートファミリー・ドットコムを運営しているアネット・エコノミディスさんは言う。 "あなたのために働くものを使用してください。"
ロイヤルティプログラムの戦略
あなたの心を失うことなくロイヤルティプログラムで勝つための現実の戦略です。
"獲得して燃やす"と感じる。 ロイヤルティプログラムでは、通常、繰返し購入によって価値を累積させることができます。他のものは、購入に対する割引を提供したり、通常の顧客が得られないいくつかの利益を提供したりします。プログラムを除外するには、あなたの財布を考えてください。ブランドは感情的なレベルで接続しようとするかもしれませんが、ドルとセントはあなたを導きます。
複雑さを抑える。 航空会社のフリークエントフライヤープログラムは複雑ではありますが、潜在的に貴重な価値があります。キャッシュバックのクレジットカードは、理解しやすく、利益を上げるために、両方の世界の中でも最高のものになる可能性があるため人気があります。彼らはまた貴重な通貨を使用します:ドル。複雑なサンドイッチショッププログラム?おそらく、「いいえ、ありがとう。
「私たちのために、それは良い報酬と使いやすさの組み合わせです」とSteve Economides氏は言います。
より良い通貨を裁判する。 あなたが使用する報酬通貨を優先させてください。そのポイント、マイル、またはブランドがロイヤルティ通貨に使用するその他の慣れ親しんだ名前であれ、現金とノートの期限切れルールに対するその価値を測定します。ポイントに意味のあるものを追加するのに時間がかかったり、長持ちしない場合は、努力する価値がないかもしれません。
バッファを作成します。 多くの小売ロイヤルティプログラムがウォレットカードまたはキーチェーンカードを発行していますが、一部のカードは会員番号を電話番号に関連付けます。それを開示したくないですか?無料のGoogle Voice番号を手に入れて、あなたが選んだ携帯電話に電話をかけることができます。本当の人のためにあなたの「本当の」番号を保持してください。電子メールの場合は同意。特にマーケティングオファーを受け取るために使い捨てのアカウントを設定する。
デジタルツールを活用しましょう。 スマートフォンユーザーは、小売業者のアプリをダウンロードしたり、StocardやKey Ringなどのサードパーティのロイヤリティカードアグリゲーターを無料で使用したり、AppleやAndroidの携帯電話に付属する内蔵のデジタルウォレットを使用してロイヤリティプログラムをデジタルで維持することができます。カードは携帯電話に常駐し、チェックアウト時にスキャンすることができます。
あなたの条件で遊ぶ。 「ブランドは、あなたが彼らとお金を使う頻度を増やしたいと思っていますが、私は現在のショッピングで忠誠心の報酬が重要かどうかを見ています」と貯蓄専門家Jill Cataldoは言います。