ウェルズファーゴの払い戻し額は、10億ドルの罰金額を超える

ウェルズ・ファーゴは、2つの連邦規制当局であるコンシューマー・フィナンシャル・プロテクション局（CFA）と通貨監督局（CFA）の罰金により、10億ドルのペナルティを支払うことに合意した。銀行で自動車ローンや住宅ローンを持っていた場合、不正に払われた手数料があれば返金することができます。

CFPBによって課された最高額の罰金は、2005年から2017年までの虐待的な慣行に対応しており、何百万人ものウェルズ・ファーゴ家庭および自動車ローン顧客には手数料がかかります。 10億ドルには、顧客が払い戻しで受け取れる金額は含まれていません。 CFPBはまた、内部的なビジネス慣行を改善し、消費者に返済する計画を作成するよう、銀行に命じた。

顧客が今できること

• オートローン： Wells Fargoから連絡があった場合、またはご質問がある場合は、（800）289-8004までお電話ください。影響を受けた顧客とその払い戻し金額を特定する過程にある。
• 住宅ローン： ご質問がある場合は、（800）357-6675で銀行の住宅ローン番号に電話してください。ウェルズ・ファーゴは、払い戻し手続きが2018年末までに完了すると予想していたが、金曜日の罰則のために、新しいタイムラインが決定されていない。
• リテールバンキングの顧客 前の142百万ドルの集団訴訟の影響を受けて、請求を提起することもできます。 2002年5月1日から2017年4月20日まであなたの名前で開設されたクレジット、小切手または貯金口座があれば、お金を受け取る資格があります。申し立てを提出する締め切りは2018年7月7日です。指示はこのウェブサイトにあります。

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顧客に返済する計画の作成

Wells Fargoは、影響を受けた顧客の数や既に払い戻されているその他の費用を確認することはできませんでしたが、Investmentmatomeに次の30日間以内に2つの包括的な計画を規制当局に送付する予定でした。この計画では、ウェルズ・ファーゴが払い戻しの対象となる自動車および住宅ローンの顧客と、どのくらいの金額を得るかを明らかにする予定です。

しかし、これらの計画は、自動車および住宅ローンの顧客を払い戻す努力を変更する可能性がある。銀行は2017年8月31日に郵送による払い戻しを開始し、総額1170万ドルの約235,000の小切手を配達した。同銀行は、2017年の年次報告書で、ウェルズ・ファーゴの口座への小切手やクレジットを含めて、自動車ローンの顧客に約182百万ドルを払い戻す予定であると見積もっているが、この総額は変わる可能性がある。銀行は住宅ローンの顧客のために金額を確定していない。

ウェルズ・ファーゴは、2013年から2017年の間に融資を受けたモーゲージ顧客に対して、レートロック・エクステンション料金を支払った人に、借り換え手数料が追加利子になる場合は払い戻しと利息を提供すると述べた。

ペナルティは何ですか？

罰金は、銀行が昨年認めた2つの別々の虐待行為に対応しています。

住宅ローン： Wells Fargoは、2017年9月16日から2017年2月28日まで、延滞に至った延滞のために銀行に不具合があった場合でも、住宅ローンの借り手約11万人に抵当貸付金の延長を請求した。延長料金。

住宅ローンを取得するとき、消費者は一定期間、例えば90日間金利を固定することができる。建設またはその他の遅延のために家の閉鎖の予定日が戻される必要がある場合、借り手は延長を要求することができます。しかし、Wells Fargoは、銀行が遅延を引き起こした場合でも延長手数料を請求した。

自動車ローン： CFPBは、銀行が2005年10月15日から2016年9月30日までに数十万の自動車ローン顧客に対して、不必要に担保の保険を支払うよう強制したと述べている。 CFPBの命令によれば、余分な保険のために少なくとも2万7000人の顧客が2011年から2016年に自動車の一部を取り戻した可能性があります。

自動車ローンを購入するとき、消費者は衝突やその他の損害をカバーする自動車保険が必要になることがあります。ウェルズ・ファーゴは、顧客が適切な保険を保有していないが、すでに適切な保険を持っていた少なくとも49万人の保険者が保険に加入していた場合に、担保保護保険の方針を施行しました。