ビジネスの生き方と差別化要因|
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それを考える良い方法の1つは、あなたのビジネスを知っている誰かが、それをただちに文章で誰かに説明する方法を想像することです。例えば、「埠頭近くのタイ料理」は差別化要因です。 "安いハンバーガーはすごく速いです"。 「健康的なファーストフード」が機能するかもしれません。
数年前、私はコンピュータを家電製品として販売していた大型ボックスストアと競争しようとしていたコンピュータストアで働いていました。彼らは中小企業の経営者にとってビジネス上の安心に重点を置いていました。彼らの差別化要因はサービス、インスタレーション、手持ちなどでした。
あなたは自分で決断しません。あなたは目標を設定し、顧客があなたと協力し合うことを願っています。この勇敢な新しい世界では、ソーシャルメディアが毎日重要性を増している今日、あなたが差別化を望むものは、最初のステップにすぎません。あなたは約束を守ることを望みます。そしてあなたの顧客がそれを得ることを望むなら、それはソーシャルメディアのオンラインでのレビューとコメントと解説に現れます。
あなたができることは、毎日のビジネスを経験する際の差別化を保つことです。重要 - メッセージをクリアに保ちます。差別化要因と可能な限り同期します。たとえば、コンピューターストアでは、インストーラが運転していたバンにサービスに関するブランドを追加し、サービスプロフェッショナルがホワイトコートでスタッフを雇った店内に大きなサービスカウンターを追加しました。
今日、Two Maidsとの相談優れた差別化要因を持つホームクリーニング事業の賞を受賞したフランチャイザー:顧客のパフォーマンス評価とその評価のみが、家の清掃を担当する2人のチームメンバーに支払われた報酬水準を直接決定します。それは理解しやすく、説明が簡単で、ウェブサイトやコラテラル上によく表示されます。それは非常に具体的な例です。
あなたの差別化要因を知ってください。それについて話します。説明する。あなたの顧客がそれを検証することを願っています。